Allgemeine Geschäftsbedingungen (AGB)
1. Geltungsbereich
1.1 Diese allgemeinen Geschäftsbedingungen gelten für alle Geschäftsbeziehungen zwischen WS – Composite GmbH, Aegelseeweg 1a, 3052 Zollikofen, CHE-115.722.657, nachfolgend WS – Composite GmbH genannt und ihren Kunden in der jeweiligen, zum Zeitpunkt des Vertragsschlusses aktuellen Fassung. Bei Übersetzung dieser AGB in andere Sprachen gilt in Zweifelsfällen immer die deutsche Version.
1.2 Mit der bestätigten Bestellung gelten diese allgemeinen Geschäftsbedingungen als vom Besteller akzeptiert.
2. Angebot und Vertragsschluss
2.1 Die Darstellung der Produkte im Online-Shop stellt kein rechtlich bindendes Angebot, sondern eine Aufforderung zur Bestellung dar. Alle Angebote der WS – Composite GmbH sind freibleibend und können jederzeit geändert werden, wenn sie von WS – Composite GmbH nicht ausdrücklich als verbindlich erklärt wurden.
2.2 Durch Anklicken des Buttons (Jetzt bestellen) gibt der Kunde eine verbindliche Bestellung aller auf der Bestellseite aufgelisteten Produkte ab.
2.3 Ein Vertrag kommt nur zustande, wenn dies mit einer schriftlichen Auftragsbestätigung erklärt wurde oder bei Auslieferung der bestellten Ware.
3. Preise und Versandkosten
3.1 Die auf der Produktseite genannten Preise sind, sofern nicht anders angegeben exklusiv gesetzliche Mehrwertsteuer und sonstige Preisbestandteile (Porto, Verpackung) und verstehen sich in Schweizer Franken (CHF). Die genauen Versandkosten werden dem Kunden im Bestellprozess angezeigt. Bei offensichtlichen Schreib-, Druck-, und/oder Rechenfehlern sind nachträgliche Preisanpassungen vorbehalten.
3.2 Bei Warenlieferungen ins Ausland können Einfuhrabgaben, insbesondere Zölle und Steuern anfallen, welche vom Kunden zu bezahlen sind, sofern die WS – Composite GmbH sich nicht schriftlich zur Übernahme der Einfuhrabgaben verpflichtet hat.
3.3 Der Anbieter behält sich das Recht vor, die Preise jederzeit zu ändern. Für die Kunden gelten die am Bestelldatum veröffentlichten Preise.
4. Lieferbedingungen
4.1 Die Lieferung physischer Waren erfolgt grundsätzlich weltweit.
4.2 Die von WS – Composite GmbH angegebenen Lieferfristen werden nach bestem Wissen an- gegeben, bleiben aber unverbindlich. Für Waren, die WS – Composite GmbH an Lager hat beträgt die Lieferfrist normalerweise 5 Werktage.
4.3 Sollten nicht alle bestellten Produkte vorrätig sein, ist die WS – Composite GmbH zu Teillieferungen berechtigt.
4.4 Sollte die Zustellung der Ware durch Verschulden des Kunden trotz zweimaligem Auslieferungsversuchs scheitern, kann die WS – Composite GmbH vom Vertrag zurücktreten.
4.5 Im Falle von höherer Gewalt, Streiks, Lockouts, Lieferverzögerungen unserer Lieferanten oder Falschlieferungen ausserhalb unseres Einflussbereichs wird die WS-Composite GmbH vor jeder Haftung entbunden, auch wenn ein Termin von uns explizit bestätigt wurde. Im Falle einer Falschlieferung eines Lieferanten der WS-Composite GmbH, hat die WS-Composite GmbH das Recht, dem Kunden die korrekte Ware innert 60 Tagen ab bekannt werden der Falschlieferung nachzuliefern. Innerhalb dieser Frist kann der Kunde nur mit schriftlichem Einverständnis der WS-Composite GmbH vom Vertrag zurücktreten.
4.6 Die Frachtkosten der Erstlieferung trägt immer der Kunde, bei weiteren Teillieferungen können auch diese Frachtkosten dem Kunden in Rechnung gestellt werden, wenn ihm dies unmittelbar nach Bestelleingang mitgeteilt worden ist.
4.7 Die Gefahr von unbeabsichtigter Zerstörung oder Beschädigung der Waren gehen beim Versenden der Ware an die mit dem Transport beauftragte Firma über. Mit der Entgegennahme der Waren geht diese Gefahr an den Kunden über. Der Kunde hat die ihm gelieferte Ware unverzüglich nach Erhalt auf Transportschäden zu prüfen und gegebenenfalls die WS – Composite GmbH und die zuständige Transportfirma zu informieren.
4.8 Allfällige Reklamationen haben innert 10 Tagen nach Erhalt der Waren schriftlich an die WS – Composite GmbH zu erfolgen. Nach Ablauf dieser Frist können keine Reklamationen mehr entgegengenommen werden.
4.8 Bei Leistungen in Form von Beratung, Projektmanagement und sonstigen Tätigkeiten der WS – Composite GmbH berät sie den Kunden nach bestem Wissen und Gewissen. WS-Composite GmbH kann jedoch keine Verantwortung für die Arbeiten Dritter übernehmen. Gutachten, Stellungnahmen und dergleichen gelten erst mit ihrer rechtsgültigen Unterschrift als verbindlich. Nachträgliche Änderungen eines Leistungsinhaltes können Anpassungen des vereinbarten Honorars zur Folge haben. Kunden haben ohne besondere Aufforderung rechtzeitig alle für eine ordentliche Erbringung der Leistung erforderlichen Unterlagen und Informationen zur Verfügung zu stellen. WS- Composite GmbH darf davon ausgehen, dass diese Unterlagen und Informationen richtig und vollständig sind.
5. Zahlungsbedingungen
5.1 Die Zahlung erfolgt für Kunden in der Schweiz per Vorkasse. Für von der WS – Composite GmbH bezeichnete Produkte steht auch die Zahlung per Kreditkarte zur Verfügung. Für Kunden im Ausland erfolgt die Zahlung per Kreditkarte oder Vorkasse.
5.2 Bei der Zahlung per Rechnung beträgt die Zahlungsfrist für natürliche Personen 14 Tage und für juristische Personen 30 Tage. Die WS – Composite GmbH ist berechtigt, ihre Aufwendun- gen im Mahnwesen an den säumigen Kunden weiter zu verrechnen. Betreibungsrechtliche Schritte bleiben vorbehalten.
5.3 Für nach Verzugseintritt entstandene Mahnkosten wird eine Mahnkostenpauschale in der Höhe von CHF 30.00 berechnet. Zuzüglich kann ein Verzugszins von 10% p.A. ab Verzugs- eintritt in Rechnung gestellt werden. Falls WS – Composite GmbH durch einen Zahlungsverzug nachweislich höhere Kosten entstanden sind, können diese zusätzlich in Rechnung ge- stellt werden. Die WS – Composite GmbH ist berechtigt, im Falle eines Zahlungsverzugs einseitig vom Vertrag zurückzutreten.
5.4 Bei der Zahlung per Kreditkarte erfolgt die Belastung des Kontos des Kunden zum Zeitpunkt der Bestellung.
5.5 Eine Verrechnung mit nicht anerkannten oder nicht rechtskräftig festgestellten Gegenforderungen des Kunden ist ausgeschlossen.
5.6 Der Kunde kann ein Zurückbehaltungsrecht nur ausüben, soweit die Ansprüche auf dem gleichen Vertragsverhältnis beruhen.
6. Eigentumsvorbehalt
Die Ware bleibt bis zur vollständigen Zahlung im Eigentum der WS – Composite GmbH. Vor Übergang des Eigentums ist eine Verpfändung, Sicherungsübereignung, Verarbeitung oder Umgestaltung ohne Zustimmung der WS – Composite GmbH nicht gestattet.
7. Widerrufsrecht / Rückgaberecht
7.1 Konsumenten haben das Recht, die Vertragserklärung für online bestellte Waren innerhalb von 14 Tagen nach Erhalt der Ware zu widerrufen. Der Widerruf ist der WS – Composite GmbH schriftlich per E-Mail oder Brief zuzustellen. Für die Wahrung der Frist ist der Zeitpunkt der Absendung des Widerrufs massgebend. Eine Begründung des Widerrufs ist nicht erforderlich. Die Widerrufserklärung ist zu richten an:
WS – Composite GmbH, Aegelseeweg 1a, 3052 Zollikofen, Schweiz, info@ws-composite.ch
7.2 Die Ausübung des Widerrufsrechts führt zur Umwandlung des Kaufvertrags in ein Rückabwicklungsverhältnis, wonach die im Rahmen des Kaufvertrags empfangenen Leistungen zu- rückerstattet werden müssen. Der Kunde muss die erhaltenen, unbenutzten Waren mit der Originalverpackung innert 14 Tagen nach Erklärung des Widerrufs an die WS – Composite GmbH zurücksenden. Die Kosten für die Rücksendung trägt der Kunde.
7.3 Nach Eingang der Ware wird der Kaufpreis, sofern bereits bezahlt, dem Kunden umgehend zurückerstattet. Vorbehalten bleibt ein Abzug des zu erstattenden Kaufpreises für mögliche Beschädigungen oder übermässige Abnutzung der Ware. Kein Abzug erfolgt, wenn der Wertverlust auf einen zur Feststellung der Art, Beschaffenheit und Funktionstüchtigkeit der Ware notwendigen Umgang mit ihr zurückzuführen ist. Die WS – Composite GmbH kann die Rückzahlung verweigern, bis die Waren zurückerhalten wurden bzw. bis der Kunde den Nachweis erbracht hat, dass er die Waren zurückgeschickt hat, je nachdem, welches der frühere Zeitpunkt ist. Bereits bezahlte Beträge werden dem Kunden nur gutgeschrieben oder zurückver- gütet, wenn er keine anderweitigen Ausstände bei WS-Composite GmbH hat.
7.4 Das Widerrufsrecht, sowie das Rückgaberecht ist ausgeschlossen für folgende Punkte:
– Individuell, nach Mass hergestellte Produkte (Spezialanfertigungen)
– Produkte, welche auf Wunsch des Kunden hergestellt wurde
– Dienstleistungen, die bereits vollständig erbracht wurden oder deren Ausführung bereits begonnen hat
7.5 Für den Fall, dass ein Lieferant trotz vertraglicher Verpflichtung die bestellte Ware nicht mehr liefert und dies zu einem von WS – Composite GmbH unverschuldeten, nicht nur vorübergehenden Leistungshindernis führt, ist WS – Composite GmbH zum Rücktritt berechtigt. Im Falle des Rücktrittes wird der Kunde unverzüglich über die Nichtverfügbarkeit informiert und bereits erbrachte Gegenleistungen unverzüglich erstattet.
8. Gewährleistung/Haftung
8.1 WS – Composite GmbH gewährt, dass die Ware den zugesicherten Eigenschaften entspricht, keine ihren Wert oder Tauglichkeit zum vorausgesetzten Gebrauch beeinträchtigende Mängel hat sowie den vorgeschriebenen Spezifikationen entspricht. WS – Composite GmbH behält sich vor, im Sinne einer Nachbesserung oder Ersatzlieferung, einen bestehenden Mangel zu beseitigen.
8.2 Der Käufer hat die gelieferte Ware so rasch wie möglich zu prüfen und Mängel sofort zu melden. Unseren zuständigen Kundendienst finden Sie unter info@ws-composite.ch.
8.3 Schlagen Nachbesserung oder Nachlieferung fehl, ist der Kunde zum Rücktritt vom Vertrag berechtigt. Dies gilt nicht für unerhebliche Mängel. Ein Recht des Kunden auf Minderung ist ausgeschlossen.
8.4 Bei den durch die WS – Composite GmbH hergestellten oder vertriebenen Teilen handelt es sich um spezielle Leichtbauteile für den ausschliesslichen gewerblichen Einsatz. Es besteht grundsätzlich keine Zulassung im Sinne der Strassenverkehrsgesetzgebung oder anderweitiger Zertifizierungen. Waren mit entsprechender Zertifizierung sind explizit gekennzeichnet.
8.5 Aufgrund der extremen Beanspruchung der Waren wird jegliche Haftung abgelehnt. Eine Gewährleistung ist grundsätzliche ausgeschlossen. WS – Composite GmbH kann nicht für weitergehende Schäden haftbar gemacht werden, insbesondere nicht für entgangenen Profit oder andere finanzielle Verluste des Kunden. Dies gilt sowohl für die Firma WS – Composite GmbH als auch für deren Angestellte, Vertreter und Agenten. Die Haftung der WS – Composite GmbH für eigenes Verschulden, sowie das unserer gesetzlichen Vertreter und Erfüllungsgehilfen beschränkt sich auf Vorsatz und grobe Fahrlässigkeit. Dies gilt nicht für die Verlet- zung wesentlicher Vertragspflichten und das Fehlen zugesicherter Eigenschaften. Die Haftung nach dem Produkthaftungsgesetz bleibt unberührt. Bei Beratungs- und Projektmanagementfunktion der WS – Composite GmbH ist die Haftung, soweit gesetzlich zulässig, auf das vereinbarte Honorar für den betroffenen Auftrag beschränkt.
9. Urheberrechte
Das gesamte Wissen bezüglich der Herstellungsverfahren sowie der Wahl der Produkte zur Herstellung von Geräten und Artikeln durch die WS – Composite GmbH sind uneingeschränktes Eigentum derselben. Nachbauten (Kopien) sind, ohne ausdrückliches, schriftliches Einverständnis der Firma WS – Composite GmbH, untersagt und werden rechtlich ver- folgt. Ohne ausdrückliche, schriftliche Erklärung seitens der WS – Composite GmbH gehören Formenwerkzeuge nicht zum Lieferumfang und bleiben im Eigentum der WS – Composite GmbH.
Inhalt und Struktur der durch die WS – Composite GmbH publizierten Produkte und das gesamte Internetangebot sind urheberrechtlich geschützt. Die Verwendung von Beiträgen und Inhalten zum Eigengebrauch durch den Kunden ist nicht gestattet.
10. Datenschutz
Die für die Geschäftsabwicklung notwendigen Daten werden unter Beachtung der geltenden Bestimmungen gespeichert und bei der Bestellabwicklung gegebenenfalls an verbundene
Unternehmen, insbesondere Transportunternehmen sowie Dritte zur Bestellabwicklung, Systembetreuung und Kontrolle eingeschaltete Unternehmen weitergegeben.
11. Gerichtsstand und anwendbares Recht
Die Vertragsbeziehungen zwischen dem Kunden und der WS – Composite GmbH unterstehen dem materiellen schweizerischen Recht unter Ausschluss des Übereinkommens der Vereinten Nationen über den internationalen Warenkauf vom 11. April 1980. Für aus diesen Vertrags- beziehungen resultierende Streitigkeiten ist das ordentliche Gericht in Bern zuständig. WS – Composite GmbH ist berechtigt auch am allgemeinen Gerichtsstand des Kunden zu klagen.
13. Schlussbestimmungen
Falls Teile dieser allgemeinen Geschäftsbedingungen unwirksam sein sollten, wird dadurch die Gültigkeit der übrigen Bestimmungen nicht berührt. Anstelle der unwirksamen Bestimmungen treten sinngemäss die einschlägigen gesetzlichen Bestimmungen.
